Medisch secretaresse

Hieronder vind je een algemene beschrijving van het profiel van de medisch secretaresse die wij zoeken. Voldoe je hier aan? Schrijf je dan in. Wij nemen meteen contact op als er een vacature binnenkomt die bij jou past.

De medisch secretaresse is een spin in het web richting patiënten, specialisten en verwijzers. Zij zorgt voor de optimale bereikbaarheid van de kliniek, een goede sfeer in het centrum en een optimale planning en secretariaat. Zij is daarom eerste aanspreekpunt aan de telefoon en de receptie en zij is vraagbaak voor patiënten, maakt de planning voor de activiteiten van de medisch specialisten in het centrum en zorgt voor een volledige en zorgvuldige dossiervorming. Tevens vormt de medisch secretaresse met de secretaresses in de andere centra een vraagbaak voor patiënten, verwijzers en medewerkers.

De medisch secretaresse zal doorgaans breed ingezet worden, daar waar ondersteuning het meest gewenst is. Bij verdere groei zal de medisch secretaresse samen met de telefoniste/ receptioniste en medisch assistente het ondersteunend team vormen en rapporteren aan de manager. Je bent initiatiefrijk in het verder verbeteren van de kwaliteit, snelheid en effectiviteit van onze patiënten behandeling.

• In je rol als receptionist / telefonist heb je veel contacten met patiënten, artsen, fysiotherapeuten en bezoekers –zowel per telefoon als aan de balie- en je zorgt ervoor dat zij daar komen waar ze moeten zijn met de juiste informatie. Daarnaast leg je informatie van patiënten vast.
• In je rol als medisch secretaresse maak je afspraken voor specialisten en andere behandelaars en plan je deze in volgens de medische planningsystematiek van de kliniek.
• Je bereidt soms polidagen en OK-dagen voor ten behoeve van de medisch specialisten en zorgt voor alle communicatie, informatie registratie en overdracht, volgens vastgelegde protocollen (ligt aan bij welke opdrachtgever);
• Verzorgt de patiëntenregistratie in een geautomatiseerd systeem, maakt patiëntendossiers aan en houdt deze bij.
• Zorgt voor de uitwerking van patiëntenbezoeken en verslagen;
• Volgt patiënten bij het maken van vervolgafspraken, terugkomafspraken en doorverwijzingen;
• In overleg met de vestigingsmanager zorg je voor een optimale uitstraling en beleving van iedereen die het centrum bezoekt of benadert.

• Opleiding op minimaal MBO-niveau, bij voorkeur als medisch secretaresse en/of doktersassistente;
• Enkele jaren relevante werkervaring;
• Je bent zorgvuldig en accuraat en kan goed je eigen werkzaamheden plannen;
• Je hebt goede contactuele eigenschappen en je bent een teamplayer;
• Je bent stressbestendig;
• Je hebt het vermogen om creatief en flexibel om te gaan met een grote variëteit aan vragen en opdrachten;
• Je houdt van aanpakken.